«Владимиртеплогаз» просит плательщиков из Коврова не беспокоить их по поводу «незначительных» переплат

Счет за тепло ковровчанам теперь будет приходить в составе единой квитанции.

Как отметили в пресс-службе городской администрации, объединение платежек поможет потребителям облегчить учет расходов за ЖХК.

Как отметили в администрации города:

Возможны случаи, когда абонент в адрес ООО «Владимиртеплогаз» передавал показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) не отдельно по каждому счётчику, а суммарно (ГВ1+ГВ2), тогда сопоставление таких приборов учёта с данными ООО «ЕРИЦ Владимирской области» невозможно из-за разности показаний. В этом случае, расчёт горячего водоснабжения за октябрь 2019 года производится по суммарным показаниям как по отдельному прибору, а водоотведение по приборам, передаваемым в ООО «ЕРИЦ Владимирской области» отдельно по каждому прибору учёта. В настоящий момент специалисты ООО «ЕРИЦ Владимирской области», совместно с поставщиками услуг, проводят работы по приведению базы данных в соответствие.
ООО «ЕРИЦ Владимирской области» просит плательщиков, получивших ЕПД за октябрь 2019 года с «лишним» индивидуальными прибором учёта, по данному вопросу, обращаться на электронную почту support_kovrov@eric33.ru и по возможности прислать фотографии приборов учёта горячего водоснабжения (с обязательным указанием в письме: номера лицевого счёта, номер ИПУ, текущие показания ИПУ).
Лично обратиться в офис необходимо ТОЛЬКО в случае, если сумма к оплате в платёжном документе существенно (в разы) отличается от привычной.

Но извинения, принесенные руководством ООО «ЕРИЦ Владимирской области», мало помогут пенсионерам и людям с ограниченными возможностями здоровья, многие из которых не смогут уточнить данные в электронном виде самостоятельно. Для многих пожилых людей оплата коммунальных услуг является основной статьей расхода из их небольшой пенсии.

Попробуем разобрать на конкретном примере: если плата за тепло составляет 3000 рублей, до при выставленном счете в 5000 рублей превышение не станет кратным. Пенсионеру, имеющему минимальную пенсию в 8300 рублей предлагается прожить на оставшиеся 3300 рублей, а претензии направить на адрес электронной почты, которой он никогда не пользовался.

После этого органы местного самоуправления и власти различного уровня заявляют о низкой собираемости платежей и требуют от компаний-концессионеров ее повысить. Выставляя счета с ошибками и предлагая недоступный для многих порядок урегулирования, коммунальщики сами загоняют себя в тупик. Потребитель не станет платить по ошибочному счету, обоснованно подозревая компанию в мошенничестве.

Вместо того, чтобы потребовать от компаний занимающихся предоставлением услуг и сборов платежей неукоcнительной точности взаиморасчетов, городские власти Коврова встали на сторону коммунальщиков в своем официальном релизе. При этом объединение платежек они назвали сделанным для удобства.

Напомним, недавно мужчина из Владимира отсудил у ООО «ВКС» 2000 рублей морального ущерба за неверно выписанный счет за электроэнергию.

Фото: pixabay.com