С внедрением валидаторов в систему оплаты проезда в общественном транспорте города Владимира многие жители стали жаловаться, что они не могут расплатиться сбербанковскими картами. Валидатор просто не принимал их и выдавал ошибку.
Одни кондукторы поясняли, что их карты в «черном списке», другие пожимали плечами. Пассажиры рассказывали, что в момент проезда они не могли расплатиться картой, а после у них благополучно списывали деньги. Кроме того, они наблюдали списания денег даже тогда, когда в ближайшее время вообще не пользовались услугами общественного транспорта. Были и случаи, когда людей выгоняли из транспорта, если у них не срабатывала карта.
В пресс-службе Сбербанка сообщили, что «часть операций оплаты проезда банковскими картам за 27 и 28 ноября была обработана 29 ноября, в результате чего СМС-сообщения о списании платы за проезд поступили пассажирам с задержкой». Выходит, что люди теряют свои деньги из-за того, что Сбербанк по каким-то причинам с запозданием обрабатывает операции.
Также в пресс-службе пояснили, что сейчас работа отлажена и списание происходит в момент оплаты проезда. Но, несмотря на заявления Сбербанка, у людей продолжают возникать проблемы. Некоторые жители начинают отказываться от оплаты проезда банковской картой, поскольку не хотят выкидывать свои деньги «на ветер».
Подробную информацию о списаниях денег за поездки можно посмотреть на сайте https://vladicard.ru/bank_history. Если вы заметили оплату несуществующего проезда или снятие денег за маршрут, с которого вас высадили, обращайтесь по телефону: 8-4922-77-97-53.